Avec plus de 40 ans d'expérience, chez Roan, nous savons que le séjour idéal ne se résume pas à une belle piscine ou à un lit douillet. Il repose avant tout sur une véritable sensation de sérénité. Cette sensation ne se crée pas d'un simple clic, mais grâce à une équipe de passionnés de vacances, aux petits soins aussi bien en coulisses au siège que sur le terrain. Nous orchestrons chaque détail pour que vous n'ayez plus qu'à savourer l'instant.
C'est en 1986, sous le soleil français, que notre aventure a débuté avec quelques tentes Bungalow, gérées depuis une maison familiale à Eerbeek. À l'occasion de notre anniversaire en 2026, nous regardons avec fierté le chemin parcouru : cette initiative familiale confidentielle est devenue une référence de confiance, présente sur plus de 110 campings d'exception à travers sept pays européens.
Beaucoup de choses ont changé en quatre décennies. Nous avons troqué le mobilier de jardin en plastique blanc d'autrefois contre d'élégantes vérandas en bois équipées de canapés lounge haut de gamme. Pour vous offrir l'expérience ultime de la vie en plein air, nous continuons d'innover sans cesse, allant toujours plus loin — comme avec l'ajout de véritables cuisines extérieures.
Ce qui est resté intact au fil du temps, c'est notre engagement d'excellence : aux côtés de Maud, notre directrice, nous veillons chaque jour à préserver nos standards de qualité afin que vous vous sentiez immédiatement chez vous, l'esprit libre, dès votre arrivée.
Nous sommes nous-mêmes des campeurs dans l'âme. C'est pourquoi nous sélectionnons nos campings avec le même soin que si nous préparions nos propres vacances. Nous sillonnons l'Europe à la recherche de lieux d'exception qui possèdent ce petit supplément d'âme. Qu'il s'agisse d'un grand domaine familial avec un parc aquatique spectaculaire pour vos ados ou d'un havre de paix intime en pleine nature, nous veillons à offrir à chaque famille un cadre d'exception où poser ses valises.
Le voyage commence bien avant de faire ses valises : il débute lorsque, confortablement installés dans votre salon, vous commencez à rêver à la future destination. C'est là qu'interviennent Ivo et toute son équipe marketing. Chaque jour, ils dénichent les meilleures adresses locales, capturent des visuels inspirants et recueillent les témoignages authentiques de nos clients. À travers notre site web, nos newsletters, nos articles et nos réseaux sociaux, ils vous font goûter à l'ambiance chaleureuse de Roan, avant même votre départ. Pour eux, la plus belle récompense n'est pas une campagne parfaitement orchestrée, mais la photo de votre famille souriante au petit-déjeuner, sous le soleil d'Italie ou de France.
Une fois le domaine idéal déniché, vous recherchez un sommeil réparateur et une confiance absolue dans la qualité de votre hébergement. De quoi a-t-on réellement besoin pour lâcher prise ?
Fort de nos années d'expertise, l'équipe Opérations dirigée par Bart aménage chaque espace avec le plus grand soin. Nous réservons les plus beaux emplacements du camping, équipons nos logements de la climatisation pour les nuits d'été et y intégrons souvent un lave-vaisselle — parce qu'en vacances, personne n’a envie de faire la vaisselle. Et ce grand canapé lounge sur la véranda ? Nous l'avons spécialement sélectionné parce que nous savons d'expérience à quel point il est délicieux de prolonger les soirées en plein air dans un confort absolu.
Sous la conduite de Janeczka, nos conseillers voyages de l'Équipe commerciale connaissent toutes nos destinations sur le bout des doigts pour les avoir expérimentées eux-mêmes. Vous souhaiteriez séjourner aux côtés de vos grands-parents ou de vos amis sur trois emplacements contigus ? Forts de leur expertise, ils ajusteront chaque détail avec soin jusqu'à vous garantir le placement idéal pour un séjour en toute sérénité.
Sur place, nos collaborateurs font toute la différence. Là où l'on se retrouve parfois livré à soi-même face à une grande réception impersonnelle, l’équipe Roan est présente pour vous accueillir. Sous la responsabilité de Debbie et de son équipe RH, nos collaborateurs sont scrupuleusement sélectionnés et formés à un sens de l'hospitalité irréprochable. Et ces passionnés seront là à votre arrivée pour vous accueillir avec une boisson rafraîchissante. Grâce à leur parfaite connaissance de la région, ils s'assureront non seulement de la propreté irréprochable de votre logement, mais vous dévoileront aussi leurs meilleures adresses pour trouver le restaurant qu’il vous faut. Vous aurez ainsi, tout au long de votre séjour, un interlocuteur dédié et bénéficierez d'un service attentionné, ce que beaucoup apprécient :
L’accueil au camping était vraiment SUPER !! Très accueillant et sympathique ! Le personnel de Roan qui séjourne au camping nous a informé très bien, et eux ils étaient toujours prêt de nous aider. Ils n’étaitent pas du tout trop de présence ou arrogant !
Depuis déjà 40 ans, nous sommes une référence dans le secteur des vacances. Les journaux, magazines et revues spécialisées parlent donc de nous et de nos récentes enquêtes sur les campings.
